Подробные условия и правила бонусной программы
Настоящие Правила определяют условия участия Участников Программы в Программе лояльности, проводимой Организатором Программы на территории Российской Федерации.
Программа лояльности (Программа) – взаимоотношения, в которых Участник, совершающий покупку у Организатора с помощью Бонусной карты, приобретает право на получение Баллов в соответствии с настоящими Правилами.
Организатор Программы (Организатор) – ИП Тян Олег Сенмуевич, цветочная мастерская "ФЛОАРТ"
Участник Программы (Участник) - физическое лицо, достигшее 18 лет, допущенное Организатором Программы к участию в соответствии с настоящими Правилами и являющееся держателем Бонусной карты. Участник самостоятельно управляет своим Бонусным счетом (накапливает и тратит бонусные рубли на заказы) в соответствии с Правилами программы.
Бонусная карта (Карта) - виртуальная карта, обладающая уникальным номером, который используется для идентификации Участника в Программе. Карта обслуживается в режиме «на предъявителя». При совершении покупки на Территории действия Программы с использованием Карты Участнику не требуется предъявлять документ, удостоверяющий личность.
Анкета Участника (Анкета) – регистрационная форма, содержащая персональные данные Участника и согласие на их обработку. Заверенная Участником Анкета является основанием для регистрации физического лица в Программе и активации Карты. Предоставляя Анкету с персональными данными, Участник выражает своё полное согласие на обработку своих персональных данных, содержащихся в Анкете, (в рамках Федерального закона №152 от 27.07.06 ФЗ «О персональных данных"
Бонусные рубли – расчетные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника в соответствии с Правилами Программы. Бонусные рубли, начисленные на бонусный счет Участника, не имеют наличного выражения и не предоставляют Участнику право на получение их в денежном эквиваленте. Срок действия Баллов, начисленных за заказ на Бонусный счет Участника – 4 месяца с даты их последнего начисления.
Акционные бонусные рубли – баллы, которые Участник может получить при выполнении определенных действий или без них. Акционным баллам устанавливается любой срок действия по усмотрению Организатора. Правила действия Акционных баллов устанавливаются по усмотрению Организатора.
Бонусный счет – счет Карты Участника, на котором проводятся операции с Баллами.
База данных - электронная база данных, содержащая данные о зарегистрированных Участниках Программы.
Территория проведения Программы - Программа действует во всех цветочных мастерских "ФЛОАРТ".
Условия Участия («Правила Программы») — условия участия в Программе, изложенные в настоящих Правилах.
1. Участие в Программе и активация Карты
1.1. Стать Участником Программы может любое физическое лицо, достигшее 18 лет.
1.2. Зарегистрироваться в системе лояльности возможно бесплатно в момент заказа,.
1.3. Для участия в Программе Участнику необходимо зарегистрироваться через заполнение Анкеты на сайте по ссылке. При этом Участник дает согласие на обработку своих персональных данных и получение информационных уведомлений, которое записывается на электронный носитель и хранится в Базе данных Организатора.
1.4 Участие в бонусной программе активируется в момент совершения покупки.
1.5 Участие в Программе является добровольным. К участию в Программе не допускаются юридические лица.
1.6 Бонусный счет действует в течение срока действия Программы. Уведомления об изменении или окончания срока действия бонусных рублей будет размещено на сайте Организатора floart65.ru
1.7 Бонусные рубли действуют в течение 4 месяцев, начиная с даты последнего заказа, а затем аннулируются.
2. Начисление баллов
2.1 С 01.04.24 г. за совершение покупок на Бонусный счет Участника начисляются бонусные рубли в размере:
2.3 Участникам, зарегистрированным в Программе, могут быть доступны дополнительные Акционные бонусные рубли, как единоразово, так и на постоянной основе. Акционными баллами можно оплачивать до 15% стоимости товара. Акционные бонусные рубли могут быть доступны как при выполнении определенных условий, так и без них. Правила начисления и действия Акционных баллов устанавливаются Организатором Программы по каждой акции отдельно и доводятся до сведения Участников Программы.
2.4 Если по техническим причинам, в момент заказа, операции с бонусной программы невозможны, покупка осуществляется без начисления Баллов.
3. Списание Баллов
3.1 Накопленные на счету бонусные рубли Участник может использовать на Территории действия Программы для оплаты товаров в соответствии с настоящими Правилами.
3.2 Участнику Программы предоставляется возможность оплачивать до 10% стоимости заказа накопленными бонусными рублями по курсу 1 бонусный рубль = 1 рубль при условии ввода номера мобильного телефона Участника Программы.
3.3 Для Участника Программы предоставляется один вариант оплаты заказа Баллами:
• функция максимальной скидки (с Бонусной Карты списывается максимальное количество Баллов, допустимое при данном заказе)
3.4. Бонусные рубли не могут быть использованы для оплаты заказов на доставку
3.5 Начисление и списание баллов по номеру мобильного телефона возможно только при условии наличия в Базе данных персональных данных Участника (Фамилия, Имя, Отчество, номер мобильного телефона).
3.6 При отсутствии в Базе данных персональных данных Участника (Фамилия, Имя, Отчество, номер мобильного телефона) Участник утрачивает право совершить покупку с начислением и списанием Баллов по номеру мобильного телефона.
3.7 Для начисления бонусных рублей за заказ Участнику необходимо в момент заказа сообщить номер мобильного телефона, Фамилию, Имя и Отчество, указанные в Анкете. При совпадении данных Участника в Базе данных покупка завершается с начислением Баллов. В случае если персональные данные Участника полностью или частично отсутствуют в Базе данных или не соответствуют указанным в Базе данных, покупка завершается без начисления бонусных рублей.
3.8 Для оплаты заказа бонусными рублями Участнику необходимо на в момент заказа сообщить номер мобильного телефона, Фамилию, Имя и Отчество. При совпадении данных Участника в Базе данных покупка частично осуществляется за счет бонусных рублей. В случае если персональные данные Участника полностью или частично отсутствуют в Базе данных или не соответствуют указанным в Базе данных, покупка совершается без использования бонусных рублей.
4. Изменение персональных данных
4.1 Вносить изменения в персональные данные может только Участник Программы.
4.2 Для изменения контактных данных Участнику необходимо обратиться к менеджеру по телефону: +7 (900) 660-99-33 или лично в торговой точке "ФЛОАРТ". Для идентификации Участнику необходимо назвать фамилию, имя, отчество и дату рождения.
4.3 Изменить владельца Карты нельзя.
5. Отмена заказа
5.1 При отмене заказа бонусные рубли, начисленные за этот заказ, списываются (аннулируются) со счета Участника Программы, денежные средства, равные сумме баллов не возвращаются.
6. Информация по бонусному счету
6.1 Участник обязуется самостоятельно отслеживать изменения Бонусного счета.
6.2 Уточнить баланс Бонусного счета и изменения по нему Участник программы может следующими способами:
• в чеке (указывается информация о начислении и использовании баллов за заказ)
• у сотрудников на кассе в торговой точке "ФЛОАРТ" на Территории действия Программы
• по телефону: +7 (900) 660-99-33
7. Иные условия
7.1 Карта Участника действует согласно действующим Правилам Программы на Территории действия Программы.
7.2 Организатор Программы по своему усмотрению вправе вносить любые изменения в настоящие Правила в любое время. Информация об изменениях будет размещаться на сайте Организатора floart65.ru
7.3 Становясь Участником Программы Участник соглашается со всеми Правилами Программы, в частности с порядком начисления, списания и действия Баллов. Организатор Программы не несет ответственность за незнание Участником Правил Программы.
7.4 Участник обязан уведомить Организатора об изменении персональных данных (ФИО и других контактных данных), указанных им в Анкете путем повторного заполнения Анкеты или обращения по телефону: +7 (900) 660-99-33 или лично менеджеру в торговой точке "ФЛОАРТ". В случае, если Участник не уведомил об изменении персональных данных, Организатор не несет ответственность за корректность данных Участника в Базе данных. При несовпадении данных в Базе данных Организатор вправе отказать Участнику в применении Бонусной программы.
7.5 При совершении покупки может быть применено только одно списание бонусных рублей у Участника.
7.6 Бонусные рубли и права, предоставленные Участнику, не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящими Правилами или с согласия Организатора.
7.7 Организатор Программы вправе отказать физическому лицу в Программе при обнаружении ранее оформленной Анкеты Участника на данное физическое лицо.
7.8 Участнику, зарегистрированному в Программе, может быть предоставлено Персональное предложение с возможностью получить дополнительные Акционные бонусные рубли или изменить условия действия Бонусной программы как единоразово, так и на постоянной основе. Персональное предложение может быть доступно Участнику как при выполнении определенных условий, так и без них. Правила Персонального предложения устанавливаются Организатором Программы по каждому предложению отдельно и сообщаются Участнику при предоставлении Предложения.
7.9 Согласившись с Правилами Программы и зарегистрировав Карту Участник соглашается на получение от Организатора Программы уведомлений, в том числе рекламного содержания, передаваемых Участнику по одному или нескольким указанным им при заполнении Анкеты Карты средствам (способам) связи: мобильному телефону, e-mail (электронному адресу) или иными способами, но сохраняет за собой право отказаться от уведомлений одним из следующих способов: по телефону: +7 (900) 660-99-33 направив письменное обращение по электронной почте: marketing.floart@gmail.com c указанием Фамилии, Имени, Отчества, номера мобильного телефона и даты рождения.
Программа лояльности (Программа) – взаимоотношения, в которых Участник, совершающий покупку у Организатора с помощью Бонусной карты, приобретает право на получение Баллов в соответствии с настоящими Правилами.
Организатор Программы (Организатор) – ИП Тян Олег Сенмуевич, цветочная мастерская "ФЛОАРТ"
Участник Программы (Участник) - физическое лицо, достигшее 18 лет, допущенное Организатором Программы к участию в соответствии с настоящими Правилами и являющееся держателем Бонусной карты. Участник самостоятельно управляет своим Бонусным счетом (накапливает и тратит бонусные рубли на заказы) в соответствии с Правилами программы.
Бонусная карта (Карта) - виртуальная карта, обладающая уникальным номером, который используется для идентификации Участника в Программе. Карта обслуживается в режиме «на предъявителя». При совершении покупки на Территории действия Программы с использованием Карты Участнику не требуется предъявлять документ, удостоверяющий личность.
Анкета Участника (Анкета) – регистрационная форма, содержащая персональные данные Участника и согласие на их обработку. Заверенная Участником Анкета является основанием для регистрации физического лица в Программе и активации Карты. Предоставляя Анкету с персональными данными, Участник выражает своё полное согласие на обработку своих персональных данных, содержащихся в Анкете, (в рамках Федерального закона №152 от 27.07.06 ФЗ «О персональных данных"
Бонусные рубли – расчетные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника в соответствии с Правилами Программы. Бонусные рубли, начисленные на бонусный счет Участника, не имеют наличного выражения и не предоставляют Участнику право на получение их в денежном эквиваленте. Срок действия Баллов, начисленных за заказ на Бонусный счет Участника – 4 месяца с даты их последнего начисления.
Акционные бонусные рубли – баллы, которые Участник может получить при выполнении определенных действий или без них. Акционным баллам устанавливается любой срок действия по усмотрению Организатора. Правила действия Акционных баллов устанавливаются по усмотрению Организатора.
Бонусный счет – счет Карты Участника, на котором проводятся операции с Баллами.
База данных - электронная база данных, содержащая данные о зарегистрированных Участниках Программы.
Территория проведения Программы - Программа действует во всех цветочных мастерских "ФЛОАРТ".
Условия Участия («Правила Программы») — условия участия в Программе, изложенные в настоящих Правилах.
1. Участие в Программе и активация Карты
1.1. Стать Участником Программы может любое физическое лицо, достигшее 18 лет.
1.2. Зарегистрироваться в системе лояльности возможно бесплатно в момент заказа,.
1.3. Для участия в Программе Участнику необходимо зарегистрироваться через заполнение Анкеты на сайте по ссылке. При этом Участник дает согласие на обработку своих персональных данных и получение информационных уведомлений, которое записывается на электронный носитель и хранится в Базе данных Организатора.
1.4 Участие в бонусной программе активируется в момент совершения покупки.
1.5 Участие в Программе является добровольным. К участию в Программе не допускаются юридические лица.
1.6 Бонусный счет действует в течение срока действия Программы. Уведомления об изменении или окончания срока действия бонусных рублей будет размещено на сайте Организатора floart65.ru
1.7 Бонусные рубли действуют в течение 4 месяцев, начиная с даты последнего заказа, а затем аннулируются.
2. Начисление баллов
2.1 С 01.04.24 г. за совершение покупок на Бонусный счет Участника начисляются бонусные рубли в размере:
- 10% от стоимости заказа
- Стоимость доставки не учитывается при начислении бонусных рублей
- За регистрацию в программе участник получает 1000 бонусных рублей, которые становятся активными для следующей покупки
2.3 Участникам, зарегистрированным в Программе, могут быть доступны дополнительные Акционные бонусные рубли, как единоразово, так и на постоянной основе. Акционными баллами можно оплачивать до 15% стоимости товара. Акционные бонусные рубли могут быть доступны как при выполнении определенных условий, так и без них. Правила начисления и действия Акционных баллов устанавливаются Организатором Программы по каждой акции отдельно и доводятся до сведения Участников Программы.
2.4 Если по техническим причинам, в момент заказа, операции с бонусной программы невозможны, покупка осуществляется без начисления Баллов.
3. Списание Баллов
3.1 Накопленные на счету бонусные рубли Участник может использовать на Территории действия Программы для оплаты товаров в соответствии с настоящими Правилами.
3.2 Участнику Программы предоставляется возможность оплачивать до 10% стоимости заказа накопленными бонусными рублями по курсу 1 бонусный рубль = 1 рубль при условии ввода номера мобильного телефона Участника Программы.
3.3 Для Участника Программы предоставляется один вариант оплаты заказа Баллами:
• функция максимальной скидки (с Бонусной Карты списывается максимальное количество Баллов, допустимое при данном заказе)
3.4. Бонусные рубли не могут быть использованы для оплаты заказов на доставку
3.5 Начисление и списание баллов по номеру мобильного телефона возможно только при условии наличия в Базе данных персональных данных Участника (Фамилия, Имя, Отчество, номер мобильного телефона).
3.6 При отсутствии в Базе данных персональных данных Участника (Фамилия, Имя, Отчество, номер мобильного телефона) Участник утрачивает право совершить покупку с начислением и списанием Баллов по номеру мобильного телефона.
3.7 Для начисления бонусных рублей за заказ Участнику необходимо в момент заказа сообщить номер мобильного телефона, Фамилию, Имя и Отчество, указанные в Анкете. При совпадении данных Участника в Базе данных покупка завершается с начислением Баллов. В случае если персональные данные Участника полностью или частично отсутствуют в Базе данных или не соответствуют указанным в Базе данных, покупка завершается без начисления бонусных рублей.
3.8 Для оплаты заказа бонусными рублями Участнику необходимо на в момент заказа сообщить номер мобильного телефона, Фамилию, Имя и Отчество. При совпадении данных Участника в Базе данных покупка частично осуществляется за счет бонусных рублей. В случае если персональные данные Участника полностью или частично отсутствуют в Базе данных или не соответствуют указанным в Базе данных, покупка совершается без использования бонусных рублей.
4. Изменение персональных данных
4.1 Вносить изменения в персональные данные может только Участник Программы.
4.2 Для изменения контактных данных Участнику необходимо обратиться к менеджеру по телефону: +7 (900) 660-99-33 или лично в торговой точке "ФЛОАРТ". Для идентификации Участнику необходимо назвать фамилию, имя, отчество и дату рождения.
4.3 Изменить владельца Карты нельзя.
5. Отмена заказа
5.1 При отмене заказа бонусные рубли, начисленные за этот заказ, списываются (аннулируются) со счета Участника Программы, денежные средства, равные сумме баллов не возвращаются.
6. Информация по бонусному счету
6.1 Участник обязуется самостоятельно отслеживать изменения Бонусного счета.
6.2 Уточнить баланс Бонусного счета и изменения по нему Участник программы может следующими способами:
• в чеке (указывается информация о начислении и использовании баллов за заказ)
• у сотрудников на кассе в торговой точке "ФЛОАРТ" на Территории действия Программы
• по телефону: +7 (900) 660-99-33
7. Иные условия
7.1 Карта Участника действует согласно действующим Правилам Программы на Территории действия Программы.
7.2 Организатор Программы по своему усмотрению вправе вносить любые изменения в настоящие Правила в любое время. Информация об изменениях будет размещаться на сайте Организатора floart65.ru
7.3 Становясь Участником Программы Участник соглашается со всеми Правилами Программы, в частности с порядком начисления, списания и действия Баллов. Организатор Программы не несет ответственность за незнание Участником Правил Программы.
7.4 Участник обязан уведомить Организатора об изменении персональных данных (ФИО и других контактных данных), указанных им в Анкете путем повторного заполнения Анкеты или обращения по телефону: +7 (900) 660-99-33 или лично менеджеру в торговой точке "ФЛОАРТ". В случае, если Участник не уведомил об изменении персональных данных, Организатор не несет ответственность за корректность данных Участника в Базе данных. При несовпадении данных в Базе данных Организатор вправе отказать Участнику в применении Бонусной программы.
7.5 При совершении покупки может быть применено только одно списание бонусных рублей у Участника.
7.6 Бонусные рубли и права, предоставленные Участнику, не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящими Правилами или с согласия Организатора.
7.7 Организатор Программы вправе отказать физическому лицу в Программе при обнаружении ранее оформленной Анкеты Участника на данное физическое лицо.
7.8 Участнику, зарегистрированному в Программе, может быть предоставлено Персональное предложение с возможностью получить дополнительные Акционные бонусные рубли или изменить условия действия Бонусной программы как единоразово, так и на постоянной основе. Персональное предложение может быть доступно Участнику как при выполнении определенных условий, так и без них. Правила Персонального предложения устанавливаются Организатором Программы по каждому предложению отдельно и сообщаются Участнику при предоставлении Предложения.
7.9 Согласившись с Правилами Программы и зарегистрировав Карту Участник соглашается на получение от Организатора Программы уведомлений, в том числе рекламного содержания, передаваемых Участнику по одному или нескольким указанным им при заполнении Анкеты Карты средствам (способам) связи: мобильному телефону, e-mail (электронному адресу) или иными способами, но сохраняет за собой право отказаться от уведомлений одним из следующих способов: по телефону: +7 (900) 660-99-33 направив письменное обращение по электронной почте: marketing.floart@gmail.com c указанием Фамилии, Имени, Отчества, номера мобильного телефона и даты рождения.